Notas sobre Inbound Marketing

En esta sección publicaremos nuestros apuntes e infografías sobre Inbound Marketing:

¿Mi empresa necesita una estrategia de Inbound?

El Inbound Marketing es básicamente una estrategia que obliga a replantear la política de publicaciones de la compañía, por lo tanto conviene asegurarse en primer lugar si nuestra empresa se puede beneficiar con ella o no.

Si nos enfocamos en las industrias a las que pertenecen, empresas del rubro Educación, Servicios, B2B, y Software son las más indicadas para tener una campaña de Inbound activa.

Dichos rubros presentan características propias que hacen que sus contenidos puedan ser mejor difundidos si están dentro de una estrategia de contenidos Inbound.

Cuáles son los pasos a seguir?

  1. Buscar una agencia con la cual trabajar (intentarlo con recursos internos puede ser una opción, pero en la mayoría de los casos los responsables son absorbidos por su propia agenda y descontinuan los esfuerzos).
  2. Identificar los contenidos clave de la empresa, sobre los cuales girará la estrategia de producción tanto de textos como de imágenes y videos de ser necesario.

Retail Spotters – Estrategia Digital

EL MUNDO DE LA FRUTA EN TUS MANOS

Retail Spotters es una aplicación que permite al usuario desde su teléfono llegar a más de 200 tiendas minoristas ubicadas en más de 90 ciudades, en 65 países.

Le permite explorar frutas y verduras con imágenes de alta calidad, como si estuviera presente en todas estas tiendas al mismo tiempo

Los usuarios pueden consultar precios de productos, variedades, orígenes, marcas e imágenes y toda la información que Retail Spotters recupera durante la observación de las frutas y verduras en los supermercados visitados.

Estrategia desarrollada:

  • Generación de contenidos
  • Diseño de website institucional
  • Conexión a plataformas CRM
  • Email Marketing
  • Diseño de Landing Pages
  • Administración de Campañas Pay-Per-Click
  • Optimización de contenidos en Search Engines.

Porque Social Media es para comunicar, no para vender

A diario nos encontramos con este dilema, planteado muchas veces por nuestros clientes: por que no aprovechar nuestra fuerte presencia en Social Media, y ofrecer nuestros productos o servicios de una manera activa?

Nuestra sugerencia es siempre la misma: No.

Construyamos en Social Media un espacio donde brindamos información valiosa a nuestros seguidores, con un cronograma de posts seleccionado cuidadosamente y donde iremos abarcando nuestros temas de interés a lo largo de las semanas.

Los seguidores, por medio de sus comentarios, consultas, y hasta quejas, nos permitirán discernir sobre cuales son nuestros puntos de mejora, nuestras áreas donde el servicio es satisfactorio, y hasta podemos detectar a tiempo errores en nuestra gestión de casi cualquier área.

Es mucho más saludable tener en Social Media una comunidad preparada para calificar nuestra gestión casi en tiempo real, y de donde podemos extraer información valiosa sobre la dinámica de las preferencias, inquietudes y necesidades de nuestro público objetivo.

Al mismo tiempo, nuestra empresa brinda información de calidad, que ayuda a mejorar nuestra performance en el área de Comunicación.

Es preferible resistir la tentación de publicar en Social Media los precios de nuestros productos y servicios y aprovechar esa valiosa oportunidad de que nuestro público nos está escuchando, para iniciar un nuevo estilo de comunicación: inteligente, equilibrado y orientado a objetivos cualitativos.

#SundayMinute es una lectura de un minuto, publicada por Visualatin.

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Flujo de clientes continuo, con Inbound Marketing

Con una correcta implementación de Inbound Marketing, las empresas pueden obtener clientes calificados desde internet.
Se lo llama también Marketing de Atracción, ya que el usuario no es ‘interrumpido’ mediante envío de SPAM o propuestas no solicitadas, sino que el nos encuentra en internet a través de nuestros contenidos ricos en palabras clave, sobre servicios o productos que resuelven sus necesidades.

Para ello es necesario generar una estrategia que permita en primer lugar, atraer a los usuarios que potencialmente pueden convertirse en clientes.

Luego es muy importante que esos usuarios se interesen en los productos/servicios. Para generar ese interés hay muchas tácticas, todas coinciden en generar contenidos de gran calidad (textos ricos en palabras clave, redactados en función al público objetivo (en Inbound se denomina a este perfil ‘buyer persona’), ayudas visuales e infografías con valor estético importante).

Una periodicidad correcta en estas publicaciones (incluyendo todos los canales: Social Media, Email Marketing, Blogs) y un enfoque sinérgico que ayude a ir ‘empujando’ esos potenciales clientes hacia los equipos de venta son clave para garantizar el objetivo principal: convertir visitas en ventas.

Otro aspecto crucial de Inbound es analizar continuamente las métricas y en función a ello reorganizar la publicación de contenidos para evitar que los corrimientos de la demanda de información nos hagan perder el centro en nuestra estrategia de comunicaciones.

Las estrategias de Inbound no dan resultados inmediatamente, implica un trabajo bastante arduo de investigación, prueba y error, análisis y una fuerte visión integradora.

Para finalizar, hay que destacar que no todas las empresas son ideales para aplicar una estrategia de Inbound. Las que estén en rubros como educación, desarrollo de software, servicios, y B2B arrancan con ventaja porque sus propias características las llevan a publicar contenidos periódicamente.

Si nececesitás mayor información, podés agendar una entrevista con nosotros.

Why Social Media is to communicate, not to sell.

Every day we find this dilemma raised many times by our clients: shouldn’t we take advantage of our strong Social Media presence to actively offer our products or services?

Our suggestion is always the same: No.

In Social Media, we must build a space where valuable information is provided to costumers, with a carefully selected schedule of posts covering our topics of interest throughout the week.

Followers, through their comments, inquiries and even complaints, allow us to discern our areas of improvement, those where our service is satisfactory, and they can even help us timely detect flaws in our services in all areas.

It is much healthier to have a Social Media community prepared to evaluate our services almost in real time, one which allows us to extract valuable information about the dynamics of the preferences, concerns and needs of our target audience.

At the same time, our company provides quality information that helps improve performance in the area of communication.

It is preferable to resist the temptation to publish the prices of our products and services in Social Media, and to take advantage of this valuable opportunity where our audience is listening to us, to start a new communication style: intelligent, balanced and oriented towards qualitative targets.

#SundayMinute is 1-minute reading published by Visualatin.

 

 

Spanish version:

Por qué Social Media es para comunicar, no para vender.

A diario nos encontramos con este dilema, planteado muchas veces por nuestros clientes: por que no aprovechar nuestra fuerte presencia en Social Media, y ofrecer nuestros productos o servicios de una manera activa?

Nuestra sugerencia es siempre la misma: No.

Construyamos en Social Media un espacio donde brindamos información valiosa a nuestros seguidores, con un cronograma de posts seleccionado cuidadosamente y donde iremos abarcando nuestros temas de interés a lo largo de las semanas.

Los seguidores, por medio de sus comentarios, consultas, y hasta quejas, nos permitirán discernir sobre cuales son nuestros puntos de mejora, nuestras áreas donde el servicio es satisfactorio, y hasta podemos detectar a tiempo errores en nuestra gestión de casi cualquier área.

Es mucho más saludable tener en Social Media una comunidad preparada para calificar nuestra gestión casi en tiempo real, y de donde podemos extraer información valiosa sobre la dinámica de las preferencias, inquietudes y necesidades de nuestro público objetivo.

Al mismo tiempo, nuestra empresa brinda información de calidad, que ayuda a mejorar nuestra performance en el área de Comunicación.

Es preferible resistir la tentación de publicar en Social Media los precios de nuestros productos y servicios y aprovechar esa valiosa oportunidad de que nuestro público nos está escuchando, para iniciar un nuevo estilo de comunicación: inteligente, equilibrado y orientado a objetivos cualitativos.

#SundayMinute es una lectura de un minuto, publicada por Visualatin.

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